En ComunityCloud nos interesamos en los acuerdos de niveles de servicio, sabemos lo importante que es el tiempo para nuestros clientes, por eso contamos con soluciones de mesa de ayuda que mejoran la comunicación a través del sistema de incidentes web, con reporte de estados generados automáticamente y reportados vía correo electrónico, que nos permite estar siempre informados de los requerimientos solicitados.